Les clés de la négociation à distance

La crise sanitaire a notamment bouleversé les habitudes en matière de négociations en instaurant, voire en imposant, les outils de communication à distance que sont les logiciels de visioconférence du type Teams ou Zoom.
Au-delà de l’apprentissage technique de ces outils numériques, leur utilisation dans le cadre des négociations change considérablement les règles et les modalités de la relation interpersonnelle.

Il est donc indispensable de prendre en compte les impacts de ces changements médiatiques pour préserver ou renforcer l’équilibre du pouvoir tout au long des entretiens de négociation, instaurer de nouvelles règles de fonctionnement et trouver les moyens de conserver une qualité relationnelle suffisante pour préserver le climat de confiance et aboutir à des accords positifs pour les deux parties.

A l’issue de la formation, chaque participant sera capable de :

• Instaurer les règles de la négociation à distance pour favoriser la mise en œuvre des stratégies intégratives.
• Renforcer le climat de confiance entre les protagonistes de la négociation, malgré la distance physique lors des entretiens.
• Ajuster sa communication verbale, para-verbale et non-verbale au contexte et aux outils utilisés.

Responsables commerciaux, logistiques et juridiques, ayant déjà réalisé quelques négociations et désireux de mieux maitriser la gestion des négociations en visioconférence.

• Aucun prérequis : il est conseillé d’avoir une expérience de la négociation et de l’utilisation de Teams.
• Disposer d’une installation technique suffisante : PC, caméra et micro en bon état de fonctionnement. Connexion réseau de qualité pour toute la durée de la formation.
• Se connecter à la session de formation dès 8h50.
• Aucune connexion ne sera possible après 9h05.

La formation se déroule à distance, via le logiciel de visioconférence Teams.

Les temps de partage d’expérience font partie intégrante du programme de la formation et l’interactivité est favorisée.

Chaque participant va expérimenter les éléments théoriques grâce aux ateliers de mise en pratique.

Evaluation des acquis de chaque participant grâce à des études de cas, des cas pratiques, des Quiz…

Inter – entreprises :

• 495€ HT (594€ TTC) par participant

Intra possible sur demande, nous consulter : contact@irfd.eu

Cette formation donne lieu à une convention et peut être prise en charge par votre OPCO.

Le nombre de participants minimum pour la dispense de la Formation est de 4 et ne peut dépasser 12 personnes.

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